轉(zhuǎn)眼間我來(lái)到民生公司已經(jīng)十年了剧防，還記得第一次走進(jìn)民生大廈時(shí)的那種興奮，第一次處理客戶棘手問題時(shí)的焦灼蓄氧，好多情景如今都?xì)v歷在目摊滔。

 十年間阴绢，我在公司民生宗旨的感召下，在民生精神的洗禮下艰躺，不斷地從各方面成長(zhǎng)蛻變完善自己呻袭，使自己收獲滿滿。我深切地體會(huì)到了民生公司厚重的歷史文化底蘊(yùn)描滔，感受到了民生大家庭的溫暖棒妨，獲得了團(tuán)隊(duì)鼓舞的力量，同時(shí)含长，我也經(jīng)歷了一段公司不斷發(fā)展與創(chuàng)新的歷程券腔，從業(yè)務(wù)系統(tǒng)的升級(jí)換代，到以江海聯(lián)運(yùn)為中心拘泞、拓展國(guó)際陸海貿(mào)易新通道纷纫，從參與渝甬（重慶—寧波）鐵海國(guó)際物流通道等多式聯(lián)運(yùn)的運(yùn)營(yíng)模式探索發(fā)展，不斷拓寬業(yè)務(wù)渠道和范圍陪腌，到為重慶乃至整個(gè)西南地區(qū)貨物進(jìn)出口提供更高效更有針對(duì)性的代理服務(wù)辱魁，也為自己提供了更多學(xué)習(xí)新內(nèi)容的機(jī)會(huì)與平臺(tái)。很慶幸我能遇見這樣的百年企業(yè)叼稍，這樣一支友愛的團(tuán)隊(duì)轨赦。因?yàn)闊釔鬯詧?jiān)持，無(wú)論遇到任何困難，我心中都有必勝的信念谈芬，相信公司徙祥，相信自己，調(diào)整好狀態(tài)迎接挑戰(zhàn)是民生公司給我的寶貴財(cái)富式蠢。

 我所在的對(duì)單崗位每天要處理大量的提單業(yè)務(wù)和客戶的相關(guān)問題廉贤，且必須保證每個(gè)字母、標(biāo)點(diǎn)遥妒，甚至是空格都要萬(wàn)無(wú)一失卧蒂。曾經(jīng)面對(duì)客戶的責(zé)難，我有過(guò)抱怨珍询，有過(guò)委屈圆乡，最后在領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)和同事們熱心的幫助下，通過(guò)自己不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和運(yùn)用所學(xué)專業(yè)知識(shí)贷币，慢慢地學(xué)會(huì)控制住自己的情緒击胜，用心與客戶溝通，用情與客戶交流役纹，以心換心、換位思考暇唾，了解客戶拒絕的原因促脉，化被動(dòng)為主動(dòng)，增強(qiáng)客戶的信任感策州，找到解決問題的辦法瘸味，把一個(gè)個(gè)棘手問題順利解決，最終取得客戶的信任與支持够挂，這離不開民生精神和民生公司的歷史文化在客戶心中的高度認(rèn)可旁仿。這也讓我們面對(duì)客戶時(shí)要時(shí)刻提醒自己，必須維護(hù)好公司的良好形象孽糖。其實(shí)很多問題只要與客戶建立起了信任枯冈，處理起來(lái)也會(huì)容易很多。這也是最令我有成就感和收獲的價(jià)值所在办悟。

 正如我每天工作抬頭便能看到公司墻上的那段名言：人生的快慰不在享受幸福尘奏，而在創(chuàng)造幸福；不在創(chuàng)造個(gè)人的幸福鸦呆，供給個(gè)人享受瓣挂，而在創(chuàng)造公眾幸福，與公眾一同享受畔香±嗦瘢回顧這十年是我進(jìn)步最快、變化最大、收獲最多的十年鼓辈。我從一個(gè)剛?cè)肷鐣?huì)不久的懵懂女孩雳址，逐漸成長(zhǎng)，變得成熟起來(lái)华雷，也完成了人生重要的角色轉(zhuǎn)變——成家立業(yè)敌痘、結(jié)婚生子，這些都有各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的見證持蓄。民生大家庭的溫暖钢婆，一直都讓我深深感動(dòng)。今年新冠肺炎疫情期間臂外，在防疫物資緊缺時(shí)窟扑，公司協(xié)調(diào)各方力量和社會(huì)資源，為員工籌足防疫物資漏健，讓我頓時(shí)感到自己有強(qiáng)大的后盾及安全感嚎货。我深刻地理解包容與擔(dān)當(dāng)，豁達(dá)與感恩,讓我變得更加理性和專業(yè)蔫浆。我相信我將在民生精神的引領(lǐng)下殖属，邁著堅(jiān)定的步伐闊步前行，不忘初心瓦盛，砥礪前行洗显，與民生大家庭的家人們一起繼續(xù)奮斗，創(chuàng)造下一個(gè)更加精彩的十年原环。

 感恩挠唆，所有遇見！（趙慶）