辛丑牛年在希望和憧憬中如期而至班域，2020年對(duì)我們所有人來(lái)講怖现，是極不平凡的一年。在這一年兰英，我們見(jiàn)證了白衣執(zhí)甲，逆行出征；見(jiàn)證了世界百年未有之大變局；見(jiàn)證了我國(guó)在國(guó)際社會(huì)上的大國(guó)擔(dān)當(dāng)精神玻孟。
     2020年我們經(jīng)受住了新冠疫情的數(shù)次挑戰(zhàn)，疫情初期對(duì)各行各業(yè)帶來(lái)的沖擊鳍征，讓我們的經(jīng)濟(jì)發(fā)展受到了阻力黍翎，但英雄的中國(guó)人民沒(méi)有被困難擊倒，從全面復(fù)工復(fù)產(chǎn)艳丛，到對(duì)疫情的精準(zhǔn)化常態(tài)化防控匣掸，再到經(jīng)濟(jì)的逆勢(shì)增長(zhǎng)，這無(wú)不體現(xiàn)了中華兒女勇于戰(zhàn)勝一切困難挑戰(zhàn)的堅(jiān)定信念氮双。
     對(duì)于大連民生來(lái)說(shuō)旺聚，2020年是變革的一年织阳。大連民生改變?cè)械倪\(yùn)營(yíng)模式，組建新的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)砰粹，重新梳理大連航運(yùn)市場(chǎng)形勢(shì)，逐個(gè)走訪造挽，穩(wěn)固老客戶(hù)敢俭，拓展新市場(chǎng)。同時(shí)憨净，業(yè)務(wù)人員也參與到客戶(hù)的溝通交流中去纽宇，增進(jìn)了相互的理解，減少因缺少溝通導(dǎo)致的誤會(huì)啰昧。短短一年時(shí)間魁嚼，效果相當(dāng)顯著，客戶(hù)忠誠(chéng)度得到大幅提升肮顾。
     受疫情影響舌肝，去年11月以來(lái)，大連航運(yùn)市場(chǎng)情況不容樂(lè)觀针蜀，船舶抵達(dá)后待港時(shí)間較長(zhǎng)页更，很多船公司為了保證班期被迫放棄靠泊大連港，致使大連的出口貨物積壓捷仓，其中出口日本九州的稻草貨物就有代表性锹嫌。大連至伊萬(wàn)里港航線是大連民生在大連航運(yùn)市場(chǎng)上少數(shù)堅(jiān)持運(yùn)營(yíng)九州地區(qū)的航線之一，因此民生公司便成為九州稻草客戶(hù)的唯一希望图云，加之我們運(yùn)價(jià)在市場(chǎng)上最具優(yōu)勢(shì)惯悠，大量客戶(hù)如潮水般涌來(lái)訂艙，使得原本有限的艙位變得更加緊張竣况，在班期允許的情況下克婶，大連民生肩負(fù)起社會(huì)責(zé)任，積極擔(dān)當(dāng)作為帕翻，每周加開(kāi)班期直航伊萬(wàn)里港鸠补，中途不掛靠其他港口，盡最大努力解決了稻草和其他貨物的滯運(yùn)問(wèn)題嘀掸。最終在大連稻草協(xié)會(huì)的會(huì)議上紫岩，該協(xié)會(huì)向民生公司的付出致謝并充分肯定了大連民生的擔(dān)當(dāng)精神。
     疫情使得登輪外勤成為高危崗位睬塌。然而泉蝌，面對(duì)許多未曾經(jīng)歷的突發(fā)情況和嚴(yán)峻的疫情防控態(tài)勢(shì)，大連民生的外勤李佳霖和陶澤龍兩位同志沒(méi)有絲毫退縮揩晴，不僅按照要求出色地完成了本職工作勋陪，還盡一切可能地為船上著想贪磺，為船員提供必要的幫助，避免船員因長(zhǎng)時(shí)間滯留在船上而產(chǎn)生生理和心理問(wèn)題嘶逝。在這一整年時(shí)間里易颊，無(wú)論是炎炎夏日，還是凜冽寒冬拄抄，無(wú)論是微亮清晨除搞，還是靜謐夜晚，只要有船到港徽探，李佳霖和陶澤龍都會(huì)穿著防護(hù)服治东，準(zhǔn)時(shí)守候在船舶作業(yè)的第一線，被同事們親切地稱(chēng)為“兩只大白”封豆，他們是每一個(gè)攜手走過(guò)2020年的普通人的真實(shí)寫(xiě)照之一缔禾。
     疫情尚未結(jié)束，2021年仍舊充滿(mǎn)了困難與挑戰(zhàn)恢憋，正因?yàn)橛兄總€(gè)人的勃發(fā)奮進(jìn)像样，我們更有信心和能力去面對(duì)未來(lái)的一切挑戰(zhàn)，立足新發(fā)展階段坡牛、貫徹新發(fā)展理念掸绞、構(gòu)建新發(fā)展格局，以?xún)?yōu)異成績(jī)向建黨100周年獻(xiàn)禮耕捞。