5月至8月被廓，公司開(kāi)展了內(nèi)部質(zhì)量審核，接受了中國(guó)船級(jí)社組織的第三方質(zhì)量審核谅海。通過(guò)內(nèi)脸哀、外部審核，公司質(zhì)量管理體系的適宜性扭吁、充分性獲得驗(yàn)證摧垄，并保持了質(zhì)量證書(shū)的有效性。

 2020年度內(nèi)審小組由輪船公司及業(yè)務(wù)單位不同層級(jí)的優(yōu)秀內(nèi)審員組成袱黎，可從不同層次發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并提出合理化建議匕蚁。在內(nèi)部審核中，為了更好地聚焦問(wèn)題，本次審核采用過(guò)程管理與PDCA（即計(jì)劃渊唁、執(zhí)行垄获、檢查、處理）相結(jié)合的方法仆玖，將質(zhì)量管理體系分為3大主過(guò)程彻虾、17項(xiàng)子過(guò)程，每個(gè)過(guò)程按PDCA的方法進(jìn)行審核歪低。在審核過(guò)程中溅宅，審核員以基于證據(jù)的方法，采取當(dāng)面溝通盔曼、現(xiàn)場(chǎng)觀察俏汇、集中抽樣的方式，確保審核結(jié)論的真實(shí)羡微、準(zhǔn)確谷饿。審核發(fā)現(xiàn)，在體系運(yùn)行過(guò)程中妈倔，為加強(qiáng)質(zhì)量管理博投、提升服務(wù)水平，各部門(mén)及業(yè)務(wù)單位不斷探索與嘗試盯蝴，采取了許多優(yōu)秀的管理方式與方法毅哗，沉淀了很多寶貴經(jīng)驗(yàn)，但在目標(biāo)管理捧挺、職責(zé)與權(quán)限等過(guò)程仍存在不足之處虑绵，需進(jìn)一步加強(qiáng)管控。審核的整體結(jié)果表明闽烙，各單位質(zhì)量管理體系的運(yùn)行是適宜的翅睛、充分的、有效的黑竞。

 7捕发、8月，公司接受了船級(jí)社質(zhì)量監(jiān)督審核拘能，審核共開(kāi)列6項(xiàng)不符合項(xiàng)與24項(xiàng)觀察改進(jìn)項(xiàng)刷寨。經(jīng)過(guò)各責(zé)任單位及部門(mén)的積極整改，公司的質(zhì)量管理體系達(dá)到了審核要求侣沐，保持了質(zhì)量證書(shū)的有效性铭懂。

 公司2020年度質(zhì)量?jī)?nèi)、外審核發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題均集中在制度笆低、執(zhí)行肉诚、記錄三個(gè)方面决毕。公司高度重視發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，將加強(qiáng)對(duì)制度嘀拂、執(zhí)行浆菇、記錄的管理與規(guī)范，不斷提高管理水平袱蔓，形成強(qiáng)有力的核心競(jìng)爭(zhēng)力竣伍，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展。（李雪潔  訊）